Changer de site. #kiffade

Action ou vérité ? Vérité. C'était rapide votre changement de site ? 

Bon assied toi, il faut que je te raconte tout le processus, génération Z au rapport, c'est la culture du #partage sur les Internets. On donne tout. 

 

JUIN 2013 : ARRIVEE DES NOUVEAUX ASSOCIES 

"Bon, on change le site ou bien ?" C'est généralement ce qui arrive quand des nouvelles personnes arrivent sur un projet. 

D'ailleurs dans les grands groupes, on ne change pas seulement le site, on change toute l'équipe. #laissepastrainertonfils

Cela dit le site de Cool and the bag a été réalisé en 2010, c'est à dire en 1964 à l'échelle du temps internet. Winter was coming, on était prêt.

Pour attaquer le chantier, nous décidâmes, la bouche en coeur, de créer un excel très rassurant pour choisir la nouvelle plateforme e-commerce qui accueillera the brand new Cool and the bag. 

JUILLET 2013 : LE CHOIX DE LA PLATEFORME 
Nous décidons de faire un benchmark entre 3 grandes solutions de plateformes e-commerce : 
Magento / Shopify / Wizishop (notre ancienne solution)
 
Superbe excel

 

A l'arrivée, pas de grand gagnant, chaque solution a des spécificités, le choix a donc été fait purement par conviction (et par efficacité au regard de notre organisation) : 
  • Shopify faisait les thèmes les plus cools, pas besoin de DA (semi vérité) 
  • Shopify a un catalogue d'app assez réputé
  • Shopify est la plateforme des cools, j'ai vu que Herschel était dessus. Check it out 

 AOUT - FEVRIER 2013 : 

Submergé par les collections, nos boulots respectifs, la ligue des champions, nous décidons de repousser la sortie du site. 

 

 MARS 2014 

Musique générique du Roi Lion. 

Réunions du soir, espoir. Nous inventons le management par l'étranglement pour nous forcer à avancer sur le sujet. 

Nos moyens : 

  • 3 fonctionnels / marketeux / business developper / growth hacker / CRM queen 
  • 0 developpeurs 
  • 0 graphistes 
  • 0 argent
  • 1 chien 

Le étapes dans l'ordre : 

- Ouverture du compte Braintree (bime 250 euros d'accompte). C'est la solution de paiement, le tuyau entre la commande et le transfert du cash sur ton compte en banque pro. 

- Ouverture du compte Shopify. Option "pro". Hiii c'est plus cher, est-ce qu'on fait une connerie ? Prix de Wizishop : 46euros/mois + commission sur les ventes. 

- Paramétrage du compte Shopify : 

-- Connexion à notre compte Paypal. (C'est fou le nombre de gens qui payent avec Paypal sur internet) 
-- Installation des plugins. En l'occurence : 
  • Chimpified by Mailchimp (Connexion de Shopify avec notre outil de mails) 
  • Jilt (relance les utilisateurs qui abandonnent leur panier sur le bord de la route)
  • Theme Tool (toujours pas compris l'interêt) 
  • Klaviyo (personnalisation des emails qui sont basiquement pas terrible sur Shopify)
  • Get more sales (pour avoir plus de ventes via la recommandation personnalisée, la grande mode du ecommerce. Merci Amazon) 
En projet : 
-- Customisation du thème (avec l'aide d'un copain à nous <3). Cette tâche inclut tous les débats sur l'ergonomie, sur la charte graphique où le rouge est trop rouge, l'architecture de l'information, le lien qui clique pas. Beaucoup d'échanges de mails à cette période. 

 

- Production des textes sur l'ensemble des pages, de la description des produits à la présentation des artistes... Le terme pour le bouton d'ajout au panier. On a fait un compromis entre l'anglais et le français car je peux vous assurer que la langue francaise est bien foutue pour tout décrire l'exhaustivité de nos sentiments mais quand il s'agit de faire court et simple... "Cart" VS "AJOUTER AU PANIER". 

- Production des packshots avec Photoshop. L'enfer du packshot. Pour le coup je dois vous avouer que j'ai un peu triché, c'est un montage de visuels sur un tote bag classique retouché dans tous les sens. Dans la vraie vie, cela nécéssite une séance de shooting. 

 

AVRIL 2014 

Mise en ligne le 10 avril, je crois. Un matin, juste avant de se laver les dents. 

Un première vente TRES RASSURANTE dans les minutes qui suivent. L'attente interminable d'epic fails par des trolls. 

Les + depuis qu'on a changé de plateforme / site : 

  • plus grande diversité des produits commandés : augmentation du taux de transformation (merci le roll over sur les pages listes) 
  • augmentation de propositions en B2B 
  • Un dashboard smooth and funky 
  • meilleur viralité des posts du blog

Les  points négatifs : 

  • Dans le dashboard de Wizishop, une courbe donnait le nombre de produits vendus par mois comparé au mois de l'année dernière. Cette stat est simple et efficace pour piloter la croissance.  
  • On a pas de support en France, quelque chose me dit qu'au moindre problème on va bien rigolay dans nos échanges 

On a pas encore assez d'expérience sur le site pour enrichir cette liste de points négatifs, je ferai surement un update. 

 

Eh ikea, bon courage pour votre futur VRAI site ecommerce. 

 

 

Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas. 

Bises 



Commentez ce message (4 commentaires)

  • Gufyy dit...

    Another thumbs up for Soulver. I’ve been using this for a fninace course and it’s much easier for me than the more traditional calculator UIs. The history of calculations proves invaluable when you want to re-use numbers or visually see how you got to a certain answer.

    15 février, 2015

  • Jacey dit...

    Play invtamroife for me, Mr. internet writer.

    14 février, 2015

  • cool and the bag dit...

    wizishop c’est made in france, hyper fonctionnel, service client français… en revanche les themes des sites de shopify sont plus beaux :)

    26 octobre, 2014

  • celdag dit...

    Alors, avec du recul, vous recommanderiez wizishop ou shopify ?

    24 octobre, 2014

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